Unsere AGB's- Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1
Geltungsbereich, Anbieter, Begriffsbestimmungen
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Vereinbarungen rund um deine Teilnahme an unseren Ausbildungen, Seminaren, Workshops, Retreats und Wochenendkursen (im Folgenden „Veranstaltungen" genannt), die du mit der
Blue Healing GmbH, Orlamünder Straße 105, 07381 Pößneck, E-Mail: info@bluehealing.de
(nachfolgend "wir", "uns" oder "Veranstalter")
abschließt.
2. Teilnehmer (nachfolgend "du" oder "Teilnehmer") im Sinne dieser AGB kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung unserer AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2
Vertragsgegenstand
1. Wir bieten Workshops, Retreats und Wochenendkurse mit Inhalten unter anderen aus den Bereichen Yoga, Achtsamkeit und Körperarbeit an. Die genauen Inhalte, Termine und Orte ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf unseren Webseiten und der Buchungsbestätigung. Wir sind berechtigt, unwesentliche inhaltliche Änderungen im Ablauf vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.
2. Du wirst durch qualifizierte Kursleiter begleitet. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nicht garantieren können, dass eine bestimmte Person die Veranstaltung durchführt.
3. Wir sorgen für eine professionelle und reibungslose Durchführung. Dein persönlicher Lernerfolg liegt jedoch in deiner Verantwortung.
4. Gegenstand unserer vertraglichen Leistung ist ausschließlich die inhaltliche und organisatorische Durchführung der Veranstaltung selbst (Leitung, Programm, Betreuung vor Ort). Wir sind kein Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff BGB. Unterkunft, Verpflegung sowie An- und Abreise sind nicht Bestandteil unserer Leistungen (siehe § 5).
§ 3
Vertragsschluss/Buchung/Nebenabreden
1. Die auf unseren Webseiten oder in sonstigen Unterlagen (z.B. Flyer) beschriebenen Veranstaltungen und Leistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an dich, ein eigenes Angebot (Anmeldung) abzugeben.
Die Anmeldung kann online, per E-Mail, WhatsApp oder schriftlich erfolgen.
2. Der Vertrag kommt rechtsverbindlich zustande, sobald du von uns eine Buchungsbestätigung in Textform erhältst. Wir sind berechtigt, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Nimmst du Anmeldungen im Namen Dritter (z.B. als Unternehmer für Beschäftigte) vor, versicherst du, zur Abgabe der Erklärungen bevollmächtigt zu sein und alle Vertragspflichten, insbesondere die Zahlungspflicht, auch für diese Teilnehmer zu übernehmen. Unsere AGB werden auch für die angemeldeten Teilnehmer verbindlicher Vertragsbestandteil.
§ 4
Teilnahmegebühren, Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesenen Teilnahmegebühren. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
2. Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- und sonstige Nebenkosten des Teilnehmers sind nicht enthalten.
3. Die Zahlungsaufforderung oder Rechnungsstellung erfolgt in der Regel 4 Wochen vor bis spätestens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Die Kursgebühr ist mit Zugang der Zahlungsaufforderung bzw. Rechnung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Eine Aufrechnung gegen unsere Forderung mit Gegenansprüchen, die nicht ausdrücklich von uns oder rechtskräftig bestätigt worden sind, ist nicht zulässig.
4. Bei Anmeldung oder Beauftragung auf Rechnung Dritter gelten Rechnungsempfänger und Leistungsempfänger gemeinschaftlich als Auftraggeber. Mit der Angabe eines Rechnungsempfängers versichert der Teilnehmer, dass dessen Einverständnis vorliegt.
5. Die Teilnahmegebühr ist abzüglich einer eventuell bereits geleisteten Anzahlung - spätestens 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung per Überweisung zu zahlen - andernfalls ist der offenstehende Teilnahmebetrag/Kursgebühr spätestens vor Beginn der Veranstaltung vor Ort in bar zu entrichten.
6. Wir behalten uns vor, Anzahlungen zu vereinbaren.
§ 5
Anreise, Unterkunft und Verpflegung
1. Für An- und Abreise, Unterkunft und Verpflegung bist du eigenständig und auf eigene Kosten verantwortlich. Diese Leistungen sind nicht von unseren Vereinbarungen umfasst.
2. Unterkunft und Verpflegung sind daher stets gesondert und direkt eigenverantwortlich von dir mit dem jeweiligen von dir ausgesuchten Hotel/Resort zu vereinbaren.
Für Buchungen, Zahlungen, Änderungen und Stornierungen von Unterkunft, Verpflegung und sonstigen Leistungen des von dir gebuchten Hotels/Resorts gelten ausschließlich die Bedingungen und AGB des jeweiligen Vertragspartners. Wir sind an diesen Verträgen nicht beteiligt und übernehmen hierfür keine Verantwortung und keine Haftung.
3. Wir sind kein Reiseveranstalter im Sinne des § 651a BGB. Eine Haftung nach den Vorschriften der §§ 651a ff BGB wird daher ausdrücklich ausgeschlossen.
4. Sofern wir in den Angeboten auf unserer Website oder in einem individuellen Angebot auf Hotels/Resorts und deren Kontaktdaten hinweisen, handelt es sich einzig um eine unverbindliche Empfehlung, um dir die Planung deiner Teilnahme gegebenenfalls zu erleichtern.
§ 6
Stornierung und Kündigung durch den Teilnehmer
1. Als Stornierung/Kündigung gilt jede Erklärung, mit der du mitteilst, an der gebuchten Veranstaltung nicht teilzunehmen - unabhängig davon, aus welchem Grund und ob du diesen zu vertreten hast. Die Stornierung/Kündigung muss in Textform erfolgen; maßgeblich ist deren Eingang bei uns.
2. Wir verstehen, dass Pläne sich ändern können. Daher bieten wir eine gestaffelte Möglichkeit zur Stornierung/Kündigung, sodass folgende Gebühren im Falle der Stornierung/Kündigung entstehen:
Für Workshops:
- bis 7 Tage vor Beginn: kostenfrei
- bis 2 Tage vor Beginn: 80 % der Teilnehmergebühren
- am Tag des Workshops oder bei Nichtantritt: 100 % der Teilnehmergebühr
Für Retreats und Wochenendkurse:
- bis 28 Tage (4 Wochen) vor Beginn: kostenfrei
- ab 27 Tage bis 14 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnehmergebühr
- ab 13 Tage bis 07 Tage vor Beginn: 80 % der Teilnehmergebühr
- ab 6 Tage vor Beginn oder bei Nichtantritt: 100 % der Teilnehmergebühr
3. Dir bleibt in jedem Fall der Nachweis gestattet, dass uns durch die Stornierung/Kündigung kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die vorstehende Pauschale; in diesem Fall schuldest du nur den nachweislich geringeren Betrag. Ebenso bleibt es uns unbenommen, im Einzelfall einen konkret nachgewiesenen höheren Schaden geltend zu machen.
4. Diese Regelung betrifft ausschließlich die von uns erhobenen Teilnahmegebühren. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung (Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung), insbesondere für Retreats und Wochenendkurse.
5. Die Entschädigung/Rücktrittspauschale entfällt, selbstverständlich auch, wenn ein geeigneter und zumutbarer Ersatzteilnehmer gestellt wird und dieser für dich an der Veranstaltung teilnimmt sowie die Teilnehmergebühr vollständig entrichtet hat oder wir den freiwerdenden Platz bereits mit einer Person von der Warteliste besetzt haben. Insoweit hast du das Recht bis zum Beginn der Veranstaltung in Absprache mit uns einen Ersatzteilnehmer zu benennen, der die Teilnahmevoraussetzungen vollständig erfüllt.
§ 7
Rücktritt/Kündigung, Terminverschiebung durch uns
1. Wir behalten uns vor, eine Veranstaltung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, zu verschieben oder abzusagen.
Dies betrifft insbesondere folgende Fälle:
- Verhinderung von Kursleiter oder einer beauftragten Ersatzperson, z.B. wegen Krankheit, wenn keine andere geeignete Person die Veranstaltung übernehmen kann
- Nichterreichen der ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl
- höhere Gewalt und sonstige Umstände, welche die Durchführung gefährden oder unzumutbar erschweren
2. Eine Absage kann auch am Seminartag erfolgen. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Aufwendungen einschließlich Arbeitsausfall ist ausdrücklich ausgeschlossen, soweit uns nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
3. Im Fall der Verschiebung informieren wir dich rechtzeitig. Du kannst wählen, ob du am Ersatztermin teilnimmst oder dir die Kursgebühr erstattet wird. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
4. Du hast keinen Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung, Veranstaltungsreihe oder Teile hiervon von einem bestimmten Kursleiter durchgeführt werden. Dies gilt auch für Ersatztermine.
§ 8
Verhaltensregeln, Hausrecht und Ausschluss von Teilnehmern
1. Unsere Veranstaltungen leben von einem respektvollen, wertschätzenden und lernergebnis-orientierten Miteinander. Alle Teilnehmer sind zu einem fairen, diskriminierungsfreien und konstruktiven Umgang verpflichtet.
Unzulässig sind insbesondere folgende dem entgegenstehende Verhaltensweisen:
- Beleidigungen, Herabwürdigung oder „Bashing" anderer Teilnehmer, Kursleiter oder Mitarbeiter
- rassistische, sexistische oder sonstige diskriminierende Äußerungen
- aggressives oder grenzüberschreitendes Verhalten, Belästigungen jeglicher Art
- parteipolitische oder weltanschauliche Missionierung
- die gezielte Störung des Veranstaltungsablaufes
- die unaufgeforderte Aquise für eigene Produkte oder Dienstleistungen während der Veranstaltung
- das Werben für, das Verbreiten von oder das Missionierung zugunsten von Sekten oder sektenähnlichen Organisationen
3. Wir üben das Hausrecht aus. Unsere Kursleiter sind berechtigt, Teilnehmern bei Verstößen gegen unsere Verhaltensregeln mit sofortiger Wirkung von der Veranstaltung auszuschließen.
4. Im Fall eines Ausschlusses aus vom Teilnehmer zu vertretenden Gründen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr oder auf Ersatz sonstiger Kosten.
§ 9
nicht in Anspruch genommene Leistungen
Werden Vertragsleistungen infolge Ausschlusses, vorzeitiger Abreise, wegen Krankheit der Teilnehmer oder wegen anderer von uns nicht zu vertretender Gründe nicht in Anspruch genommen, so besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung der Teilnehmergebühr.
§ 10
kein Widerrufsrecht für Verbraucher
Auch für Verbraucher besteht bei der Buchung einer unserer Veranstaltungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da die Veranstaltungen über einen bestimmten Zeitraum mit festen Anfangs- und Endterminen stattfinden, eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen darstellen und hierfür sowohl die Kursleiter als auch Seminarräumlichkeiten vorab verbindlich zu festen Terminen gebucht werden.
§ 11
Gesundheitshinweis
1. Wir erstellen keine Diagnosen und geben keine Heilversprechen. Die von uns angebotenen Methoden verstehen sich als Hilfe zur Selbsthilfe und/oder als Unterstützung bzw. Begleitung einer ärztlichen oder therapeutischen Behandlung sowie zur Aktivierung von Selbstheilungskräfte.
Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Teilnehmer, die sich in ärztlicher oder therapeutischer Behandlung befinden oder befunden haben, sollten die Teilnahme mit ihren behandelnden Fachpersonen abstimmen, wenn Belastungen zu erwarten sind oder Unsicherheit darüber besteht.
Wir erstellen keine medizinischen oder psychologischen Diagnosen und führen keine Heilbehandlungen durch. Für die Abklärung gesundheitlicher Fragen sowie die Entscheidung, ob eine ärztliche Diagnose oder Behandlung erforderlich ist, ist ausschließlich der Teilnehmer selbstverantwortlich.
2. Deine Teilnahme ist freiwillig, aktiv und eigenverantwortlich. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden. Voraussetzung für eine Teilnahme ist eine normale psychische und physische Belastbarkeit.
Solltest du während der Veranstaltung Beschwerden mit Krankheitswert entwickeln, sprich uns bitte umgehend an oder begibt dich in ärztliche Behandlung. Wir behalten uns vor, deine Teilnahme in einem solchen Fall zu unterbrechen oder zu beenden.
3. Befindest du dich bereits in ärztlicher, psychologischer oder medikamentöser Behandlung, sprich bitte vorab mit deinen dich behandelnden Fachpersonen ab, ob und inwieweit eine Teilnahme für dich möglich ist. Bist du unsicher, ob unsere Veranstaltungen für dich geeignet sind, sprich uns vor der Buchung an.
4. Für deine physische und psychische Gesundheit während und nach der Veranstaltung bist du selbst in vollem Umfang verantwortlich. Maßnahmen, die du infolge der Veranstaltung eigenständig ergreifst, liegen ausschließlich in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
§ 12
Haftung
1. Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf dem vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Eine weitergehende Haftung unsererseits ist ausgeschlossen.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Kursleiter, Trainer und sonstigen Erfüllungsgehilfen unsererseits.
5. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Anweisungen unserer Kursleiter oder Mitarbeiter oder durch das Verhalten der Teilnehmer selbst entstehen.
6. Für Verlust oder Beschädigung von Wertsachen und persönlichen Gegenständen haften wir nicht, soweit uns kein Vorsatz oder keine grobe Fahrlässigkeit trifft. Wir empfehlen, keine Wertgegenstände mitzubringen.
7. Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung unserer Leistung aufgrund von höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
8. Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfolgt eigenverantwortlich. Unsere Kursleiter und Mitarbeiter geben Empfehlungen und Hinweise, die die Teilnehmer nach eigenem Ermessen umsetzen können. Teilnehmer verpflichten sich, ihre körperliche und psychische Belastbarkeit eigenverantwortlich zu prüfen und gesundheitliche Einschränkungen oder Erkrankungen rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung offenzulegen. Eine besondere Rücksichtnahme wird nur im Rahmen des zumutbaren und organisatorisch Machbaren gewährleistet, sofern die Einschränkungen rechtzeitig bekannt gemacht worden sind.
§ 13
Datenschutz
1. Der Schutz deiner persönlichen Daten liegt uns am Herzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzrechtes, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
2. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Veranstaltung.
3. Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder du hast ausdrücklich eingewilligt.
4. Mit deiner Anmeldung erklärst du dich damit einverstanden, dass die von dir angegebenen Daten zur Betreuung und Abwicklung der jeweiligen Veranstaltung elektronisch gespeichert und verarbeitet werden.
5. Nähere Informationen zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie zu deinen Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung u.a.) findest du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Webseite unter „Datenschutzerklärung“.
§ 14
Geheimhaltung
1. Die Teilnehmer verpflichten sich, alle während der Veranstaltung bekannt gewordenen persönlichen oder vertraulichen Informationen anderer Teilnehmer streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
2. Die Geheimhaltungspflicht gilt über die Dauer der Veranstaltung hinaus.
3. Die Teilnehmer dürfen Inhalte der Veranstaltung weder aufzeichnen noch in sonstiger Weise reproduzieren oder verbreiten. Die Persönlichkeitsrechte der Teilnehmer und Kursleiter sind ausdrücklich zu beachten.
§ 15
Verlinkung
1. Wir können auf unseren Websites oder in unseren Unterlagen und der Korrespondenz mit euch auf externe Websites Dritter verweisen.
2. Für die Inhalte externer Seiten ist stets der jeweilige Betreiber oder Anbieter verantwortlich.
3. Externe Links werden von uns zum Zeitpunkt der Verlinkung oder des Verweisens nach besten Wissen und - soweit zumutbar - überprüft. Eine fortlaufende inhaltliche Kontrolle verlinkter Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar.
4. Sofern uns Rechtsverletzungen oder rechtswidrige Inhalte auf verlinkten Seiten bekannt werden, werden wir derartige Links unverzüglich entfernen.
5. Hinweise auf möglicherweise rechtswidrige Inhalte externer Seiten nehmen wir jederzeit dankend entgegen.
§ 16
Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 17
Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz der Blue Healing GmbH in Pößneck.
3. Ist der Kunde Unternehmer, Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, verlegt er nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland oder ist sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Pößneck.
4. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
5. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
6. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die wir mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
Sofern eine solche nicht bestimmbar ist, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzliche Regelung.
Stand Juli 2026